Основні терміни

1.1. Покупець - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинного українського законодавства, що відвідали веб-сайт https://nashayalunka.com/ і мають намір замовити доставку певного Товару.

1.2. Продавець — ФОП Петліна Ілона Володимирівна, який надає комплекс послуг з продажу і доставки товару на адресу Покупця.

1.3. Інтернет-магазин - Веб-сайт, розташований в мережі інтернет за адресою https://nashayalunka.com/, де представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання, а також умови оплати і доставки Товарів Покупцям.

1.4. Товар - комплекс послуг з організації купівлі та доставки товарів, які розміщені на веб-сайті https://nashayalunka.com/ за вказаною Покупцем в замовлення адресою.

1.5. Замовлення - належним чином оформлений запит на Товар Покупцем.

1.6. Товарні позиції - пропозиції виробів власного виробництва або пропозиції від третіх сторін, з якими співпрацює Продавець.

 

Загальні положення

2.1. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою https://nashayalunka.com/.

2.2. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними нижче (далі - Умови продажу товарів).

2.3. Ці Умови продажу товарів, а також інформація про товар, представлена на Веб-сайті, є публічною офертою, відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.

2.4. Ці умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Покупця. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її опублікування на Веб-сайті, якщо не буде передбачено інше.

2.5. Договір роздрібної купівлі-продажу Товару вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем Замовлення. Договір вважається виконаним з моменту передачі Продавцем Товару кур'єрській службі для доставки Покупцеві.

2.6. Повідомляючи Продавцю свій e-mail і номер телефону, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем. Здійснюючи Замовлення, Покупець погоджується з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за його виконання.

 

Товар та порядок здійснення покупки

3.1. Товар - це комплекс послуг Продавця, які включають в себе доставку Товарних позицій на вказану Покупцем адресу або купівлю Товарних позицій в третіх сторін та їх доставку за адресою, яку при оформленні замовлення на сайті вказав Покупець.

3.2. Продавець не забезпечує наявність на своєму складі Товарних позицій, які відображаються на сторінках інтернет-магазину. Товарні позиції на сайті є Товарними позиціями на складі Продавця, а також можуть бути пропозиціями третіх сторін. Супроводжуючі Товар фотографії є простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар опису / характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації по Товару Покупець повинен звернутися до Продавця.

3.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця без будь-яких попереджень.

3.4. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

3.5. У разі скасування повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару частково повертається Продавцем Покупцю шляхом перекладу на банківську карту Покупця. Терміни і розмір повернення обговорюється індивідуально.

3.6. Замовлення Покупця оформлюється відповідно до процедур, зазначених на Веб-сайті через додавання Товару в «Кошик» і кнопку «Оформити замовлення», або через кнопку «Купити в один клік», або через телефонний дзвінок і усне замовлення.

 

Доставка замовлення

4.1. Товар по Україні доставляється кур'єрською службою «Нова пошта», можлива доставка іншими кур'єрами. Способи, а також вартість доставки Товарів вказані на офіційних Веб сайтах кур’єрських служб.

4.2. Обов'язок Продавця передати товар Покупцю вважається виконаним в момент отримання Покупцем відправлення.

4.3. При прийнятті Замовлення від кур'єра, Покупець зобов'язаний оглянути доставлений Товар і перевірити його на відповідність заявленій якості, асортименту та комплектності Товару, а також перевірити термін служби доставленого Товару і цілісність упаковки. У разі відсутності претензій до доставленому Товару, Покупець розписується в постачальних документах. Підпис в постачальних документах свідчить про те, що претензій до Товару Покупець не заявлено і Продавець повністю і належним чином виконав свій обов'язок щодо передачі Товару.

4.4. Користувач розуміє і погоджується з тим, що Продавець продає товарні позиції в більшості випадків зі свого складу, а також Продавець може продавати Товарні позиції Третіх сторін, при цьому Продавець виконує послугу купівлі товарних позицій в третіх сторін та надає послугу з організації доставки.

 

Оплата Товару

5.1. Ціна товару вказується в гривнях і включає в себе всі витрати, необхідні для виконння Продавцем своїх послуг.

5.2. Сума замовлення складається з вартості товарів та витрат, необхідних для передачі товарних позицій до кур’єрської служби в Україні.

5.3. Ціна Товарної позиції вказується на Веб-сайті. Якщо фактична ціна відрізнється від вказаної на сайті, тоді Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення за виправленною ціною або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим.

5.4. Ціна Товару на Веб-сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.

5.5. Оплата Товару здійснюється Покупцем:

5.5.1. Готівковими коштами при одержанні Замовлення в сумі, що відповідає сумі Замовлення;

5.5.2. Безготівковими коштами з використанням банківських карт при оформленні Замовлення в сумі, що відповідає сумі Замовлення.

5.5.3. Оплата безготівковими коштами реалізується з використанням сервісу онлайн оплати від АТ КБ «Приватбанк» - liqpay.ua.

5.5.4. Додаткову комісію при онлайн оплаті сплачує Продавець.

5.6. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови нарахування визначаються Продавцем самостійно і вказані на Сайті і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

 

Повернення товару та грошових коштів

6.1. Використаний товар поверненню не підлягає, з чим повністю погоджується Покупець. Використаним вважається товар, на якому помітні явні сліди використання (потертості, подряпини, пошкодження, відсутність захисних плівок чи конструкцій тощо).

6.2. Товарні позиції які не були у використанні, можна повернути протягом 14 днів. Умови та порядок повернення товарів:

6.2.1. Для того, щоб повернути товари, Покупець повинен повідомити Адміністрацію інтернет-магазину за контактами, вказаними на сторінці Адміністрація.

6.2.2. Для можливості повернення товару Покупець повинен відправити на вказану адміністрацією адресу: товар належної якості, який не був у використанні в упаковці без пошкоджень, фіскальний чек, усі документи, які були в упаковці, Заява на повернення товару.

6.2.3. Дата зворотньої відправки не повинна перевищувати 14-денний термін від дати отримання Покупцем замовленого товару.

6.2.4. Вартість зворотньої доставки повинен оплатити Покупець при відправці.

6.2.5. Після отримання повернутого товару протягом 30 робочих банківських днів Покупцю буде повернуто суму, яку він оплачував при оформленні замовлення за реквізитами, які Покупець вказав в Заяві на повернення товару.

 

Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок використання Товарних позицій, придбаних в Інтернет-магазині.

 

Конфіденційність і захист інформації

8.1. Персональні дані Покупця обробляється відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297-VI «Про захист персональних даних».

8.2. Особисті дані збираються виключно з метою дотримання вимог, що діють в сфері регулювання податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та відносин у сфері реклами. Термін зберігання і обробки персональних даних становить 5 років.

8.3. Надаючи свої персональні дані при реєстрації на Веб-сайті, Покупець погоджується на їх обробку Продавцем, в тому числі і з метою просування Продавцем товарів та послуг.

8.4. Продавець використовує персональні дані Покупця:

8.4.1. для реєстрації Покупця на Веб-сайті;

8.4.2. для виконання своїх зобов'язань перед Покупцем.

 

Термін дії Публічної оферти

9.1. Дана Публічна оферта вступає в силу з моменту його акцепту (прийняття) Покупцем, і діє до моменту відкликання акцепту Публічної оферти.

 

Додаткові умови

10.1. До відносин між Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.

10.2. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він повинен звернутися до Продавця по телефону або іншим доступним способом. За виникненням суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення угоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

10.3. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.